Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont vos renseignements personnels sont collectés, utilisés, conservés et protégés lorsque vous visitez le site web Au chemin des PasSages (www.auchemindespassages.com).

Le respect de votre vie privée est une priorité. Les informations recueillies le sont avec transparence, dans le respect des lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi 25.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Responsable : Myriam Robillard
Entreprise : Au chemin des PasSages
Courriel : info@auchemindespassages.com

Vous pouvez communiquer avec cette personne pour toute question relative à vos données personnelles.

3. Renseignements personnels collectés

Les renseignements personnels peuvent être collectés lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact
• réservez un appel découverte ou un service
• communiquez par courriel
• naviguez sur le site

Les informations pouvant être collectées incluent :

• nom et prénom
• adresse courriel
• numéro de téléphone
• toute information transmise volontairement dans vos messages

4. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

• répondre à vos demandes
• communiquer avec vous
• organiser et gérer les rendez-vous
• offrir les services demandés
• améliorer l’expérience utilisateur du site

Aucune information n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement.

5. Partage des renseignements

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ni loués.

Ils peuvent être partagés uniquement avec certains outils technologiques nécessaires au fonctionnement du site, tels que :

• plateforme de prise de rendez-vous individuel (BookingPress)
• réservation en ligne pour des ateliers coorganisés (plateforme Cognito App)
• service d’hébergement web
• outils d’envoi de courriels

Ces fournisseurs s’engagent à respecter la confidentialité des données.

6. Conservation des données

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une durée plus longue est requise ou permise par la loi.

7. Sécurité des données

Des mesures raisonnables sont mises en place pour protéger vos renseignements personnels contre :

• la perte
• le vol
• l’accès non autorisé
• la divulgation

Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, une part de risque minimal demeure.

8. Témoins (cookies)

Le site peut utiliser des fichiers témoins (cookies) afin de :

• améliorer la navigation
• analyser l’utilisation du site
• optimiser l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.

9. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :

• accéder à vos renseignements personnels
• demander leur correction
• retirer votre consentement
• demander la suppression de vos données (dans certaines limites légales)

Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer par courriel à : info@auchemindespassages.com

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Au chemin des PasSages n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou les pratiques de l’entreprise.

La date de mise à jour sera ajustée en conséquence.